Direttamente dai nostri Termini e condizioni di servizio

Articolo 9 - Obblighi dei commercianti in caso di recesso

1.     il Trader rende possibile al consumatore di dichiarare il suo ritiro, via mezzi elettronici, dopo aver ricevuto tale dichiarazione, invia immediatamente la conferma della ricevuta.
2.      il Trader rimborsa il consumatore per i beni ritornati, entro 14 giorni, con il pagamento per intero. Il Trader sosterrà i costi di spedizione di ritorno solo nel caso che indichi la sua disponibilità a pagare tali costi, al più tardi entro 14 giorni dopo l’effettiva restituzione della merce.
3.      Per qualsiasi rimborso, Trader utilizzerà lo stesso metodo di pagamento utilizzato inizialmente dal consumatore, a meno che il consumatore non abbia accettato un altro metodo. Il rimborso è gratuito per i consumatori.
4.      Se il consumatore ha scelto un metodo costoso di consegna preferibilmente alla consegna standard più economica, Trader non deve rimborsare i costi aggiuntivi del metodo più costoso.